2025年6月18日 点击人次： 87
一、公司简介
通航未来航空发展集团是一家以服务我国航空事业发展为导向,以航空人才培育为主体的多元化企业,总部坐落于北京顺义临空经济核心区,紧邻中国三大门户复合枢纽之一的首都国际机场。集团形成了以航空职业教育、通航飞行、航空文旅为主的三大业务板块，建立了辐射全国的业务网络。目前,集团在全国范围内十余个省市设立了办事处。
二、招聘岗位：国航95583呼叫中心客服专员
三、招聘条件
1、大专及以上学历（可接受长期发展的实习生）；
2、普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力良好者优先录取；
3、熟悉一般办公软件，打字（中/英文键盘）速度35字/分钟以上；
4、积极主动，有责任心，较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；
5、精神面貌良好、气质佳，具有职业道德素养；
6、因项目专业性高，有培训成长期，故要求实习期必须在6个月以上。
四、工作内容
接听95583客户服务热线（纯接听、不外呼），为旅客提供国内客票订票、改期、退票、签转及业务咨询等服务。
五、上班时间：（上五休二，8小时制）
每周上五休二，每周包含三天白班、两个小夜班、两天休息，8小时/班（包含就餐45min和休息时间）
7*24小时轮班制，夜班下班后公司提供休息宿舍。
| 班次 | 上班时间 | 值班时长 | 备注 | |
| 白班 | ZZ | 06:00-14:00 | 8 | 享受早班补贴 |
| Z0 | 06:30-14:30 | 8 | ||
| Z1 | 7:00-15:00 | 8 | ||
| Z2 | 7:30-15:30 | 8 | ||
| A | 8:00-16:00 | 8 | ||
| B | 8:30-16:30 | 8 | ||
| B+ | 8:30-18:30 | 10 | ||
| C | 9:00-17:00 | 8 | ||
| D | 10:00-18:00 | 8 | ||
| F | 12:00-20:00 | 8 | ||
| 小夜 | G1 | 15:00-23:00 | 8 | 享受对应夜班补贴 公司提供临时休息宿舍 |
| G2 | 16:00-00:00 | 8 | ||
| G3 | 17:00-01:00 | 8 | ||
| 通宵 | X | 18:30-8:30 | 14 | 三周一次，通宵后休息3天，享受大夜班补贴 |
| 就餐时间45分钟：A、B、B+、C、D、安排午餐时间；F、G1、G、G2、G3安排晚餐时间。 | ||||
六、员工薪资福利（实习+就业）
（1）培训期：
免费培训民航岗前知识，同时培训期根据出勤给予培训80元/天，再加全勤奖100元/月，培训期周期为：理论26+实操=38个工作日。定向招聘的实习生可额外提供300元/月的住宿补贴.
（2）实习期：
1、提升保护期仅1个月（设置产量补助、同排奖励等），同享定向学生300元/月住宿补贴；薪资区间2600-3100元；
2、正式上岗期：底薪+绩效+全勤+夜班补贴+工龄补贴+计件工资+差错奖励+住宿补贴300+各类奖金，综合薪资3500-8000，多劳多得，上不封顶；
3、正式就业：提供毕业后直接转为正式员工通道，享受六险一金+生日祝贺+节日慰问+带薪年假+各类奖励+年底福利，公司为员工提供良好的晋升机会；
4、无论晋升或内部转职，入职满1年均开始计算工龄工资；
5、每年定期组织员工开展相关主题的竞赛活动、每月光荣绽放，季度/年度优秀员工表彰奖励、年度优秀员工带薪旅游等。
七、联系方式：陈丽娟 18581869888
八、工作地址：四川成都双桥子街道新鸿路195号
信息来源：智慧健康与管理学院辅导员——李莉
