北京掌上先机网络科技有限公司

2025年校招-软件售后技术支持（J14884）z

薪酬福利：六险一金

发布时间：2025年1月15日

点击人次：2654

职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1、搜集和受理客户对公司产品的咨询与意见；2、记录各类客户使用的问题，并第一时间处理；3、负责客户回访工作，开展重点客户关怀计划，了解客户需求。

岗位要求：

【岗位要求】

2、喜欢与人沟通，乐于帮助他人解决问题，具有良好的客户服务意识；3、有较强的学习能力，抗压能力强。

投递说明：

初试-培训-复试

单位简介

【公司业务】

慧策（掌上先机）创立于2012年，是一家SaaS行业，致力于To B服务、提供零售智能信息化解决方案公司（SaaS产品），是国家高新技术企业，全国100+办公地点覆盖全国80个省市，现团队规模近5000人。2021年慧策集团荣登2021胡润全球独角兽榜单，成为全球独角兽企业。

【客户简介】

慧策与阿里、京东、拼多多、唯品会等100余家大型电商平台建立战略合作伙伴关系；

为强生、中粮、蒙牛、伊利、雀巢、周黑鸭、卫龙、故宫博物院、新华书店、中信出版社等众多世界500强企业及上市公司提供服务。

【融资历程】

A轮—2019-05 获软银亚洲过亿人民币融资，旺店通品牌升级慧策，成为业内垂直零售领域的TOP智能零售服务商

B轮—2020-03 获君联资本、软银亚洲过亿人民币融资

C轮—2020-10 获GIC领投，高瓴创投、君联资本、软银亚洲等跟投近亿美元融资

D轮—2021-07 获软银、CPE、GIC、高瓴创投、君联资本等3.12亿美元融资，创国内2021年SaaS单笔融资金额最高记录

【企业文化】

简单、快乐、高效、学习、创新、共赢

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟